A kegyeleti takarítás az, amiről a legnehezebb kérdezni. A kapcsolatfelvételkor a legtöbben már túlterhelt lelkiállapotban vannak, egyszerre kell helytállniuk az ügyintézések sorában, miközben a veszteség feldolgozása is zajlik. Ez embert próbáló időszak, amelyben fontos tudni: nincs egyedül.
Egy ilyen helyzetre senki nincs felkészülve. Éppen ezért számunkra az első lépés mindig az, hogy együttérzéssel és nyugalommal segítsünk átlátni, milyen gyakorlati feladatok szükségesek ahhoz, hogy az ingatlannal kapcsolatos teendők rendezett módon, a lehető leghatékonyabban lezárhatók legyenek.
A legfontosabb tudnivaló: nem minden eset egyforma, és nem minden eset igényel azonos beavatkozást. Van, amikor csak egy kisebb terület érintett, és van, amikor az egész ingatlan kezelése szükséges.
A kegyeleti takarítás célja nem pusztán a látható szennyeződések eltüntetése, hanem az, hogy az ingatlan:
• higiéniailag biztonságos legyen,
• ne jelentsen egészségügyi kockázatot,
• és alkalmas legyen a további használatra, lezárásra vagy értékesítésre.
Ahhoz, hogy felkészülten érkezzünk, bizonyos kérdések elkerülhetetlenek. Ezek nem kíváncsiságból hangzanak el, hanem azért, hogy előre fel tudjunk készülni az adott helyzetre, és olyan tényezőkre is, amelyek elsőre nem feltétlenül nyilvánvalók.
• mennyi idő telt el az elhalálozás és a megtalálás között,
• mekkora terület érintett
• hol történt az eset (ágy, kanapé, padló)
• az érintett terület burkolata mi? (jellemzően, ha szőnyeg, parketta, laminált padló, akkor a felszedés szükségessé válhat, de ez is a folyamatok (első pont) előrehaladottságától is függ)
• milyen állapotban volt az ingatlan eredetileg
• tudomásuk szerint szenvedett e az elhuny bármilyen fertőző betegségben
Az adott helyzettől függően a kegyeleti takarítás érintheti:
• a közvetlenül szennyezett felületeket,
• a környező helyiségeket,
• a levegő minőségét és a szagterhelést,
• valamint azokat a pontokat, amelyek egy lezárt lakásban később problémát okozhatnak
Sok esetben ilyen például a hűtőszekrény tartalma, amelyről ritkán esik szó, mégis gyakori fertőzés – és szagforrás tud lenni egy elhunyt után lezárt ingatlanban.
Nincs általános időtartam. Van, amikor néhány óra elegendő, és van, amikor több lépésből álló folyamatra van szükség, akár lomtalanítással vagy további helyreállítással együtt. A cél minden esetben az, hogy a munka végeztével ne maradjanak nyitott kérdések, és az ingatlan olyan állapotba kerüljön, amellyel Ön tovább tud lépni, bármilyen döntést is hozzon később.
A kegyeleti takarítás nem sablonszolgáltatás, nincs előre gyártott forgatókönyv.
Ugyanakkor vannak alapvető lépések, amelyek a legtöbb esetben szükségesek:
• az elhunyttal közvetlenül érintkezésbe került szövetanyagok eltávolítása,
• a menthető, mosható bútorok és tárgyak fertőtlenítő jellegű tisztítása,
• biológiai szennyeződések és szagforrások megszüntetése,
• az érintett ajtók, kilincsek, felületek fertőtlenítése,
• ózongenerátoros fertőtlenítés és szagtalanítás.
Ilyen helyzetben sokan azt kérdezik: meddig kell még ebben az állapotban várni?
Sürgős esetben Pest megye területén belül
keretében akár 3 órán belül is meg tudjuk kezdeni a beavatkozást.